سياسة الخصوصية
نوضح هنا البيانات التي يجمعها الموقع وكيف نستخدمها ونحميها، بما في ذلك الحسابات والمرفقات وملفات تعريف الارتباط.
البيانات التي نجمعها
عند طلب عرض سعر: الاسم، والبريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، واسم الشركة إن أدخلته، والمنتجات والكميات وملاحظاتك، وأي ملفات ترفقها. عند إنشاء حساب: البريد الإلكتروني و/أو رقم الهاتف، والاسم إن أدخلته، ولغة التواصل المفضلة، وكلمة المرور. لا نجمع بيانات دفع، ولا يستخدم الموقع أدوات تحليل أو إعلانات لتتبعك.
كيف نستخدم البيانات
نستخدم بياناتك للرد على طلبك ومتابعته، وإدارة حسابك، وإرسال رسائل تأكيد البريد وإعادة تعيين كلمة المرور، وإشعار فريقنا بطلبات الأسعار الجديدة. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع جهة خارجية دون موافقتك إلا عند الحاجة القانونية. تمر الرسائل الإلكترونية عبر خدمة البريد التي تستخدمها الشركة لإرسالها.
الحسابات وكلمات المرور
تُحفظ كلمة المرور بصيغة مشفرة لا يمكن قراءتها، ولا يطّلع عليها فريقنا. عند تغيير كلمة المرور أو إعادة تعيينها تُنهى جلسات الدخول السابقة على جميع الأجهزة. الطلبات التي ترسلها وأنت مسجّل الدخول تُربط بحسابك وتظهر لك في صفحة «طلباتي»، أما الطلبات التي ترسلها دون تسجيل دخول فلا تُربط بأي حساب لاحقاً.
المرفقات
الملفات التي ترفقها بطلب السعر تُخزَّن بشكل خاص ولا تُعرض للعامة، ويطّلع عليها الموظفون المخوّلون بمراجعة الطلبات فقط. عند حذف الطلب من النظام تُحذف ملفاته معه.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات الطلبات والحسابات للمدة اللازمة لمتابعة الخدمة والضمان، ويمكنك طلب حذف بياناتك بالتواصل معنا عبر بيانات التواصل في الموقع أو نموذج طلب عرض السعر.